1. Responsable del tratamiento
Identidad o razón social: Alejandro Millán Tierraseca, en nombre del proyecto Traevia.
NIF/CIF: 20927590M
Domicilio: Calle Sierra de Irta, 29, 5B, 12540 Vila-real, Castellón, España.
Correo de privacidad: privacidad@traevia.app
2. Datos que se tratan
- Datos de cuenta y perfil del entrenador.
- Datos de los clientes incorporados por el entrenador, incluidos progreso, check-ins, notas y archivos.
- Datos técnicos necesarios para la seguridad, el acceso y el funcionamiento del servicio.
- Datos de suscripción y estado de pago. Traevia no almacena los datos completos de la tarjeta.
3. Finalidades
Los datos se utilizan para prestar el servicio, mantener la seguridad de las cuentas, gestionar las suscripciones, atender solicitudes y permitir al entrenador organizar el seguimiento de sus clientes.
4. Asistencia con inteligencia artificial
Cuando el entrenador utiliza una función de IA, se procesa el contexto necesario para responder a su petición. Estas funciones son herramientas de apoyo y no sustituyen el criterio profesional, la valoración individual ni la responsabilidad del entrenador.
5. Acceso y conservación
Cada entrenador accede únicamente a los datos vinculados a su cuenta. Los clientes con acceso al portal solo pueden consultar la información habilitada para ellos. Los datos se conservarán mientras la cuenta esté activa y durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones aplicables o resolver incidencias.
6. Derechos
La persona interesada puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad cuando corresponda. El canal para ejercer estos derechos es privacidad@traevia.app.